第1条（本規約の適用）
この利用規約（以下「本規約」）は、NOWエス（以下「当サイト」）が提供する全てのサービス（掲示板、店舗一覧、予約導線、投稿機能、マイページ等）に適用されます。
ユーザーならびに店舗会員（以下総称して「利用者」）は、本規約に同意のうえサービスを利用するものとします。
第2条（定義）
2-1. ユーザー
当サイトを閲覧・仮予約・口コミ投稿などを行う一般利用者。
2-2. 店舗会員
当サイトに登録し、空き枠投稿・店舗ページ管理を行う事業者。
2-3. 仮予約
ユーザーが当サイトを通じて店舗へ来店希望を送信する行為であり、予約確定ではありません。
2-4. 本予約
店舗側がユーザーへ直接連絡し、双方合意のうえ成立した予約。
2-5. 本サービス
当サイトが提供する掲示板、店舗一覧、マイページ、データ管理その他の機能。
第3条（サービスの内容）
当サイトでは以下のサービスを提供します。
3-1. 掲示板機能
・店舗が投稿する空き枠情報の表示
・PR枠による上位表示（有料）
3-2. 店舗一覧・詳細ページの提供
・店舗の基本情報、料金、営業時間などを掲載
・ユーザーが店舗情報を確認できる機能
3-3. 仮予約機能（ユーザー→店舗）
・ユーザーは店舗の連絡先へ直接連絡
・店舗が本予約を確定するまで予約は成立しません
3-4. マイページ機能
・ユーザー：予約履歴、口コミ投稿
・店舗：投稿管理、掲載情報管理
第4条（禁止事項）
利用者は以下の行為を禁止します。
4-1. 法令違反・公序良俗に反する行為
・性的サービスの要求
・無断キャンセル
・暴言・嫌がらせ
・虚偽情報の投稿
4-2. 不正利用行為
・複数アカウントによる迷惑行為
・システムへの不正アクセス
・無断転載、画像・文章の盗用
4-3. 店舗への迷惑行為
・仮予約後の連絡放置
・常識を欠く要求
・故意の複数キャンセル
第5条（ユーザーの責任）
利用者は以下を理解して利用するものとします。
5-1. 予約の成立について
・当サイトは予約を仲介しません
・店舗との直接連絡により予約成立となります
5-2. 自己責任で利用すること
・利用者同士のトラブル
・店舗との間に生じたトラブル
について、当サイトは一切責任を負いません。
第6条（店舗会員の責務）
店舗会員は以下を遵守するものとします。
6-1. 正確な情報登録
・料金
・営業時間
・在籍情報
・画像
・口コミ返信 等
虚偽情報の掲載は禁止します。
6-2. 予約管理の責任
・仮予約を受けた際は迅速に確認
・連絡遅延や放置は禁止
・予約確定後のキャンセルは原則不可
第7条（有料サービス：PR枠）
PR枠は以下の条件で提供します。
7-1. 販売形式
・時間制（1時間 / 60分単位）
・購入した順番で予約枠を確保
・満席の場合は自動で次の空き枠へ繰越
7-2. 返金について
・投稿後の返金は行いません
・不具合発生時は個別対応
第8条（免責事項）
当サイトは、以下について一切責任を負いません。
8-1. 店舗が提供するサービス
・施術内容
・接客態度
・料金トラブル
・端末トラブル、通信障害
8-2. ユーザー・店舗間のトラブル
・連絡不通
・予約の不成立
・口コミに関する問題
8-3. システム障害・不具合
当サイトは安定運営に努めますが、障害時の損害は保証しません。
第9条（利用停止・強制退会）
以下に該当する場合、利用停止・強制退会を行うことがあります。
9-1. 規約違反
・虚偽情報
・悪質な口コミ投稿
・不正アクセス
・悪意あるキャンセル
9-2. その他運営の判断
当サイトが不適切と判断した場合。
第10条（規約の変更）
本規約は必要に応じて変更される場合があります。
重大な変更がある場合はサイト上で告知します。
第11条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。
当サイトに関する訴訟は、運営所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
運営者情報
NOWエス運営事務局
メール：info@nowes.jp
お問い合わせ：https://nowes.jp/contact